CertForum: Certificação digital agiliza serviços em bancos

03-Out-2007: Brasília-DF

O uso da certificação digital no dia-a-dia dos bancos ajuda na redução de custos e de tempo e ainda garante a validade jurídica e a segurança na troca de informações. A experiência no uso dessa tecnologia nos processos de contrato de câmbio do Banco do Brasil, por exemplo, será tema da palestra da coordenadora do Grupo de Trabalho de Massificação da Certificação Digital da Federação Brasileira de Bancos (Febraban), Francimara Viotti, no 5º CerForum. O evento será realizado pelo Instituto Nacional de Tecnologia da Informação (ITI), no Centro de Convenções, em Brasília, de 30 de outubro a 1º de novembro.

Francimara, que também é gerente executiva da Unidade de Segurança da Informação do Banco do Brasil, explica que, com a certificação, o custo da assinatura de um contrato de câmbio hoje é seis vezes menor no BB. Além da redução de custo, ficou mais rápido fazer a assinatura dos contratos. “Antes eram cerca de 14 fases e levava até quatro dias para assinar o contrato para ser enviado ao Banco Central. Hoje, o cliente entra na Internet, assina digitalmente o seu contrato de câmbio, o banco assina também e envia para o Banco Central”, relatou a coordenadora, que participará de painel no dia 31.

Segundo Francimara, cerca de 90% das transações bancárias são feitas pelos bancos em meio virtual ainda sem o uso da certificação digital. Mas a possibilidade de oferecer serviços com o uso de certificados digitais é grande. “Para nós, o importante a desmaterialização de processos, e a certificação digital representa isso. É a oportunidade que a gente tem de trazer para esse mundo virtual aquilo que a gente não conseguia trazer porque precisava de validade jurídica para a assinatura de um documento”.

Além dos contratos de câmbio e do Internet Banking, a certificação digital é usada também em sistemas de custódia, por exemplo. Outra preocupação do setor é o uso da certificação em processos internos para reduzir custos, reduzir o uso de papel e agilizar os trabalhos. No caso do Banco do Brasil, Francimara Viotti conta que a certificação vai permitir alguns ganhos internos. “Nós não pensamos em certificado digital como segurança, mas como uma metodologia, uma ferramenta, uma tecnologia que vai nos permitir ganhos que vão atender o nosso projeto BB 200 anos. É um projeto de como aumentar a eficiência operacional dentro da própria empresa usando cada vez mais o processo digitalizado”, disse.

O 5º CertForum será realizado em parceria com a Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico (camara-e.net) e organizado pela empresa ViaForum.